TÉRMINOS Y CONDICIONES
Cuando usted adquiere sus entradas a través de tuti, usted consiente y
acepta sin objeciones los siguientes términos y condiciones del servicio
prestado por la misma, a saber:
1. Las entradas (en adelante las
“Entradas”) son vendidas por “RED UTS PARAGUAY S.A.” con Nro. de RUC
80018381-9, (en adelante “tuti”) como agente, actuando por cuenta y orden del
Promotor/Productor/ Teatro/Estadio (en adelante el “Organizador”) del evento o
espectáculo. El Organizador es el único y directo responsable del espectáculo o
evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del Organizador. Si la
fecha de un evento variara por alguna circunstancia, las Entradas serán válidas
para la fecha definitiva y condiciones que fije e informe el Organizador.
2. Dado que tuti actúa como intermediario y
por cuenta y orden del Organizador, cualquier reclamo deberá ser ejercido
exclusivamente ante el Organizador. Sin perjuicio de ello, tuti, sin asegurar
resultado o garantía alguna, podrá ofrecer a su exclusivo criterio sus
servicios en base a esfuerzos razonables para gestionar dichos reclamos. En
caso de que el Organizador del evento cancele el evento definitivamente el
mismo establecerá un plazo a partir de la fecha marcada del evento para la
devolución del dinero sin ningún tipo de reajuste o indemnización. En dicho
caso ni tuti ni sus puntos de venta tienen responsabilidad en la devolución,
siendo esta responsabilidad del Organizador del evento, según sea el caso el
Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas,
variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad
del lugar donde se realice el evento, conforme esto sea informado
oportunamente. El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia.
Las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe
en el intervalo o cuando el Organizador lo considere oportuno a su exclusivo
criterio.
3. Los términos y condiciones, limitantes y
restricciones que apliquen al ingreso, permanencia y salida al y del predio
donde se realizará el evento que se trate, son de exclusiva responsabilidad del
Organizador. Las Entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su
reventa o aplicación comercial o de promoción alguna, sin la previa
autorización por escrito del Organizador.
4. La plataforma de compra de entradas de tuti
permite a los clientes adquirir Entradas a través de Internet u otros medios
digitales similares, previo registro por parte del cliente en el sitio de tuti (www.tuti.com.py).
Cada entrada deberá nominar al individuo que se servirá de ella, debiendo el
cliente proporcionar la información personal de cada uno de ellos solicitada
por tuti en forma exacta, precisa y verdadera. El Cliente es el único
responsable por la veracidad y exactitud de la información allí registrada. La
adquisición de entradas supone su autorización expresa e irrevocable al uso,
almacenamiento, procesamiento, explotación con o sin fines comerciales, así
como a la transferencia a terceros de datos suyos de carácter personal,
incluyendo datos de identificación, información de contacto, datos de
circunstancias sociales, datos académicos y profesionales, datos laborales,
datos de transacción, y datos económicos, financieros o de seguros e
información sensible, tales como, imágenes y datos biométricos, que serán
provistos por él a través de los más diversos medios o procedimientos, incluido
aunque no limitado a los recabados de manera automatizada a través de
herramientas informáticas que serán reproducidas en su teléfono móvil y/o
computador personal, u otras tecnologías. El Cliente reconoce y acepta que no
está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos personales, sin embargo,
los autoriza libre e informadamente teniendo en cuenta que tuti y/o las
empresas que conforman su conglomerado empresarial usarán los datos personales
con fines de: a. Proporcionar información sobre sus productos y servicios a
través de cualquier medio, cuando lo solicite. b. Facilitar la contratación de
nuestros servicios y productos a través de los medios tecnológicos disponibles.
c. Analizar su perfil para determinar el grado de riesgo para el otorgamiento
de sus servicios, y si está en capacidad de ofrecer al mismo (o continuar
ofreciéndole) dichos servicios. El análisis de su perfil será realizado al
momento que usted adquiere su Entrada y, también, en otras ocasiones y a través
del tiempo, en caso de que siga siendo cliente. Este análisis incluye, sin
limitarse, a lo siguiente: 1. La consulta y reporte a listas vinculantes en la
República del Paraguay, listas de personas expuestas políticamente y a
centrales de información, para la prevención de lavado de activos, financiación
de terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva, así como riesgos
de suplantación y fraude. 2. Gestionar, administrar y mantener actualizadas
nuestras bases de datos. 3. Gestionar y comunicar estados de cuenta y cualquier
otra información relacionada con las Entradas comercializadas. 4. Gestionar,
administrar y mantener actualizada la información relacionada con los pagos que
realiza. 5. Registro de transacciones que realiza a través de puntos de venta,
terminales y transacciones online (comercio electrónico). 6. Gestionar y
administrar las comunicaciones con usted a través de cualquier medio, lo cual
incluye contacto para la realización de campañas de comunicación, fidelización,
mercadeo, publicitarias y/o promociones por sí mismas o en conjunto con
terceros aliados. 7. Realizar investigaciones y análisis relativos a los
servicios que se le ofrece o puedan llegar a ofrecerle, que pueden involucrar
el tratamiento de sus datos personales que pueden ser consultados ante
centrales de riesgo. 8. Envío de encuestas sobre nuestros servicios y contacto
telefónico para que tengamos su retroalimentación para mejorar nuestros
servicios. Queda expresamente establecido que sus datos personales se
considerarán en todo momento como información confidencial y privada, por lo
que tuti y/o las empresas que conforman su conglomerado empresarial se
comprometen a utilizar medidas de seguridad razonables para evitar la
alteración, pérdida, destrucción, robo y tratamiento o acceso no autorizado de
los mismos.
5. tuti da la opción al cliente de
seleccionar por si mismo las ubicaciones que desea o dejar que el propio
sistema seleccione el mejor lugar disponible al momento de realizar su compra,
de acuerdo al nivel de precio solicitado. Las Imágenes utilizadas por el sistema
de tuti de los planos, ubicaciones de asientos, escenarios, etc., son meramente
ilustrativas
6. Cada Entrada comprada se encuentra
sujeta a un cargo por servicio adicional (Service Charge) del precio de la
Entrada, el cual puede variar y es informado al momento de realizar la compra
para cada evento. Los cargos por servicio de tuti correspondientes a la compra
de Entradas no son rembolsables bajo ningún concepto.
7. El adquirente de Entradas es responsable
de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo
a realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación
del evento para el cual adquirió las Entradas, (ii) los plazos y condiciones,
(iii) los precios y condiciones de pago, (iv) los costos y cargos adicionales.
Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente el
evento, sección y ubicación deseada, ya que una vez confirmada su compra no se
permiten cambios, reembolsos o devoluciones por este motivo. Sin perjuicio de
ello, el cliente gozará de un derecho de retracto a ser ejercido dentro de los
5 días siguientes a la compra de las Entradas, ante lo cual RED UTS acreditará
a aquel el importe de la compra efectuada y retractada en el plazo de ley.
8. Para tener acceso al sitio online de
tuti, usted requiere tener habilitado el modo gráfico y aceptar cookies en su
browser o navegador. Si su navegador o browser tiene deshabilitadas estas dos
opciones, por favor habilítelas y vuelva a cargar esta página.
9. Las Entradas sólo serán consideradas
válidas para ingresar al evento siempre que sean adquiridas a través de la
plataforma de compra de entradas de tuti. Por cada adquisición de Entradas, tuti
habilitará automáticamente al cliente una cuenta prepaga cuyos saldos podrán
ser utilizados a través de una tarjeta virtual única y exclusivamente en los
espectáculos o eventos a los que tuti da acceso, acumulándose indefinidamente y
no siendo, en ningún caso, intercambiable con dinero efectivo. Los saldos en la
tarjeta prepaga serán de titularidad y serán gestionados por el Cliente, quien
a dicho efecto otorga en este acto mandato suficiente a tuti para que los
garantice a través de UENO BANK S.A., a quien tuti instruirá la apertura de una
cuenta prepaga a nombre de tuti y el cliente, y a disposición única y exclusiva
del cliente en los términos referidos precedentemente.
10. El Cliente autoriza expresa e
irrevocablemente a tuti y/o las empresas que conforman su conglomerado
empresarial, al uso, almacenamiento, procesamiento, explotación con o sin fines
comerciales, así como a la transferencia a terceros de datos tuyos de carácter
personal, incluyendo datos de identificación, información de contacto, datos de
circunstancias sociales, datos académicos y profesionales, datos laborales,
datos de transacción, y datos económicos, financieros o de seguros e
información sensible, tales como, imágenes y datos biométricos, que serán
provistos por él a través de los más diversos medios o procedimientos, incluido
aunque no limitado a los recabados de manera automatizada a través de
herramientas informáticas que serán reproducidas en su teléfono móvil y/o
computador personal, u otras tecnologías EL USUARIO reconoce y acepta que no
está obligado a autorizar el tratamiento de tus datos personales, sin embargo,
los autoriza libre e informadamente teniendo en cuenta que tuti usará los
mismos con fines de: a. proporcionar información sobre sus productos y
servicios a través de cualquier medio, cuando lo solicites. b. facilitar la
contratación de nuestros servicios y productos a través de los medios
tecnológicos disponibles. c. analizar su perfil para determinar el grado de
riesgo para el otorgamiento de sus servicios, y si está en capacidad de ofrecer
al mismo (o continuar ofreciéndole) aquellos. El análisis del perfil del
USUARIO será realizado en el momento que el mismo somete su catastramiento, y,
también, en otras ocasiones y a través del tiempo, en los casos de que sigas
siendo USUARIO. Este análisis incluye, sin limitarse, a lo siguiente:
1. la consulta y reporte a listas vinculantes en la República del
Paraguay, listas de personas expuestas políticamente y a centrales de
información, para la prevención de lavado de activos, financiación de
terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva, así como riesgos de
suplantación y fraude. 2. gestionar, administrar y mantener actualizadas nuestras
bases de datos. 3. gestionar y comunicar estados de cuenta y cualquier
otra información relacionada con los servicios adquiridos. 4. gestionar,
administrar y mantener actualizada la información relacionada con los pagos que
realiza. 5. registro de transacciones que realiza a través de puntos de venta,
terminales y transacciones online (comercio electrónico). 6. gestionar y
administrar las comunicaciones con USUARIO a través de cualquier medio, lo cual
incluye contacto para la realización de campañas de comunicación, fidelización,
mercadeo, publicitarias y/o promociones de servicios por sí mismas o en
conjunto con terceros aliados. 7. recuperar judicial o extrajudicialmente el
monto de obligaciones vencidas. 8. realizar investigaciones y análisis relativos
a los servicios que se te ofrecen o puedan llegar a ofrecerte, que pueden
involucrar el tratamiento de tus datos personales que pueden ser consultados
ante centrales de riesgo. 9. envío de encuestas sobre nuestros servicios y
contacto telefónico para que tengamos su retroalimentación para mejorar
nuestros servicios. Queda expresamente establecido que todos los datos
personales se considerarán en todo momento como información confidencial y
privada, por lo que tuti y/o las empresas que conforman su conglomerado
empresarial se comprometen a utilizar medidas de seguridad razonables para
evitar la alteración, pérdida, destrucción, robo y tratamiento o acceso no
autorizado de los mismos
tuti designa a ITTI USA, Inc.,
una sociedad con sede en Dallas y sometida a las leyes del Estado de Texas –
USA, como responsable del tratamiento de los datos del Cliente. El Cliente
podrá ingresar al siguiente link[r1] a los efectos de consultar los
avisos de privacidad de ITTI USA, Inc., en donde se detalla de forma expresa y
clara sobre como ITTI USA, Inc., recopila y utilizará los datos personales.
11. tuti podrá
modificar estos términos y condiciones en cualquier momento notificándole
previamente de los mismos con no menos de 8 días de anticipación, a través de
cualquier medio digital a su alcance (App, portal web, mails, etc.). En todos
los casos, usted podrá terminar su vínculo jurídico con tuti dentro del término
del preaviso o con posterioridad, sin ningún cargo, carga o penalidad en ningún
concepto.
Ante cualquier consulta, no dude en comunicarse con nosotros en
nuestras plataformas digitales o al mail: [email protected].
Whatsapp: (0982) 215-800
Muchas gracias por su visita y que disfrute del evento.
